С 15 марта 2017 года «Почта Донбасса» активно участвует в реализации Гуманитарной программы по воссоединению народа Донбасса.
С начала апреля работают четыре Центра социальной помощи и административных услуг, в которых полноценно функционируют отделения почтовой связи Донецк 125 (КПВВ «Александровка»), Горловка 50 (КПВВ «Майорск»), Оленовка 50 (КПВВ «Еленовка»), Куликово 15 (КПВВ «Октябрь») и предоставляется весь спектр услуг ГП «Почта Донбасса».